En caso de pérdida o robo, debes realizar los siguientes:
Pasos
Paso 1: Reporta la pérdida del libro a la Biblioteca a través del BiblioChat.
Paso 2: Comprar el libro, teniendo en cuenta que debe ser un ejemplar igual y original al que extraviaste y lo entregas en el módulo de atención de la Biblioteca correspondiente.
Paso 3: Si no ubicas el mismo libro que extraviaste, comunícate con la Biblioteca a través del BiblioChat, un miembro del equipo te indicará los pasos que debes seguir.