Preguntas Frecuentes para Docentes
¿Cuáles son los requerimientos mínimos para instalar la app en mi celular?
- Para Android: v8.0 o superior.
- Para OS: 12.1 o superior.
¿Cómo procedo si es que mi celular no cuenta con los requisitos mínimos?
Podrás ingresar por la garita de seguridad, validando tus datos. Recuerda que este proceso puede demorar varios minutos, de acuerdo con la afluencia de público. Por ello, toma las previsiones del caso para llegar al menos 20 minutos antes de tu horario de ingreso.
Delete¿Dónde puedo encontrar la aplicación?
Encuéntrala en Google Play o Play Store como: Symmetry Mobile ·
Delete¿Existe un manual o guía de instalación y configuración de la aplicación Symmetry Mobile?
Sigue los pasos del siguiente video para activar tu credencial en Symmetry Mobile aquí.
Delete¿Quiénes deben tener acceso a la app?
Todos los docentes, alumnos y administrativos que deseen ingresar al campus deben contar con la app Symmetry Mobile.
Delete¿Qué hacer si el QR de la invitación para descargar la credencial que me llegó al correo no es reconocido por mi celular?
Comunícate con la mesa de ayuda al canal de WhatsApp 962 222 408 y escribe “Symmetry”.
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